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マウス、Windows Updateで起動しなくなるノートの対策BIOS公開

  • 劉 尭

2025年6月18日 10:33

　マウスコンピューターは17日、一部ノートPC製品において、6月中旬に公開されたWindows Updateを適用後にOSが正常に起動しなくなる不具合について、対象機種の対策済みBIOSを配布開始した。

　不具合症状のとしては、ロゴ画面から先に進まない、「自動修復を準備しています」の画面で止まるといった類で、マウスコンピューターによれば「システム構成とWindows Updateの整合性に起因する問題」だと考えられるという。

　そのため、対象製品においては対策済みBIOSを配布し、適用することで不具合が解消されることを確認したという。現在、更新用BIOSは9機種に対して配布しており、7機種は現在準備中。対策BIOSは各製品のサポートページからダウンロードでき、シリアル番号(Uから始まる番号)で検索できる。


    更新用BIOS公開済
  • mouse A5
  • mouse B5
  • mouse F7
  • mouse K5
  • mouse K7
  • DAIV S4
  • DAIV R6
  • MousePro C4
  • MousePro G4

    準備中
  • G-Tune E4
  • G-Tune E5
  • G-Tune P5
  • G-Tune P7
  • DAIV 4N
  • DAIV 5N
  • MousePro L5