Intel、第14/13世代Coreの保証期間を2年延長。不安定動作の問題で

　米Intelは1日(現地時間)、デスクトップPC向け第14/13世代Core CPUの保証期間を2年間延長すると発表した。数日以内に詳細を発表予定としている。

　第14/13世代Coreで動作が不安定になる症状が発生していることを受けて、より多くの現行ユーザーがサポートを受けられるようにする措置。現在はサポートの問い合わせ先のみを告知している状況で、対象のCPUがPCに組み込まれた状態で購入したユーザーはPC製造元のサポートへ、パッケージ版を購入したユーザーはIntelのカスタマーサポートへそれぞれ問い合わせるよう呼びかけている。

　同社の調査によれば、不安定動作の原因はマイクロコードのアルゴリズムであり、プロセッサに過剰な動作電圧がかかるためだという。Intelはこの問題への対処として、8月中旬にパッチをリリースする予定だ。