Intel、第13/14世代Coreにおける不安定動作の根本原因を解明。8月にパッチ提供

　Intelは7月22日(米国時間)、デスクトップPC向けの第13世代Coreおよび第14世代Coreの不安定性について調査結果を報告。これによれば不安定な動作を引き起こす根本的な原因はマイクロコードのアルゴリズムにあり、プロセッサに誤った電圧要求(より高い電圧)が送信されてしまうことにあったという。

　返品されたプロセッサを徹底的に分析したことにより、この問題を突き止めたという。同社はこの高電圧への暴露の根本原因に対処するマイクロコードパッチを提供し、今回報告されたCPUの不安定性のシナリオに確実に対処できるよう検証を進め、完全な検証を経て8月中旬にパートナーに対してパッチをリリースすることを目標としているという。

　Intelは第13/14世代Coreで不安定な動作が発生しているユーザーに対し、カスタマーサポートに連絡した上で、サポートを受けるよう呼びかけている。