プレスリリース提供元：NEWSCAST

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LINE連携チャットボットの導入事例をまとめたカオスマップを公開!

2022年9月28日 10:00

LINE連携チャットボットの導入事例を「EC」や「飲食」、「人材・派遣」の業種カテゴリーに分類

企業のDXを推進する国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、LINEと連携したチャットボットの導入事例をまとめた「LINE連携導入事例カオスマップ」を2022年9月27日に公開します。カオスマップを資料請求いただいた方には導入事例集一覧も無償提供いたします。

■LINE連携チャットボット導入事例をまとめたカオスマップを公開

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こちらのカオスマップはLINEと連携しているチャットボットの事例を用途ジャンル別で探せるように「商品告知」「情報提供」等のカテゴリーに分け、合計98サービスを取り上げております。
作成にあたり参考にしたサービスURL、LINE連携のチャットボットのベンダーを記載した一覧表（Excel）は、カオスマップ資料請求後にLINEと連携できるチャットボットサービスの導入を検討している企業ご担当者様に無償でご案内いたします。

■LINE連携チャットボット導入事例カオスマップ作成の背景

LINEとチャットボットは、その仕組みから1対1のコミュニケーションシステムとなっており、互いの相性が良いとみられます。特に、顧客対応やセグメントに合わせての情報提供に関しては、親和性が高く、それゆえに導入されています。
公共分野においては、顧客のニーズにあった路線情報の提供や荷物の情報の配信が可能となっています。
一方、LINEからできる手軽さというのもあり、予約受付などCVRアップや効率化を目的に導入されています。そのほかにも、LINEが顧客に身近なものであるというのもあり広告などを配信しナーチャリングを目的に導入している企業も多数あります。

本資料は、LINE連携しているチャットボットサービスを提供している企業のプレスリリースや製品サイト、導入実績などの公開情報を基に作成しております。

今回のカオスマップは、98の事例を取り上げたもので、「チャットボットで顧客対応を効率化した」「チャットボットをLINEと連携させ、広告を展開したい」という方に向けAIsmileyが独自の視点で作成したものになります。是非本資料を手に取っていただきご参考ください。