マウス、ノートPCのバッテリパックで火災事故の恐れ

対象製品のシリアル(Uからはじまるもの)

　株式会社マウスコンピューターは、2013～2016年に同社が発売したノートPCの一部で、バッテリパックの劣化と満充電状態の継続により、発火や発煙のおそれがあると発表した。対象製品は2020年1月ごろにバッテリパックの無償交換を行なう。

　対象製品は、LB-B500/LB-B510/MPro-NB5xxシリーズ、B-C500/LB-C29xx/LB-W55/NR29550/MB-W55シリーズ。対象製品に該当するかどうかは、サイト上のシリアル番号入力で検索できる。なお、UまたはNKWからはじまるシリアル番号がいずれも読み取れなかった場合、専用問い合わせ窓口(0120-964-998/24時間365日対応)で対応する。

対象製品のシリアル(NKWからはじまるもの)

　対象製品だった場合は、交換までのあいだ、バッテリパックをPC本体から外してACアダプタからの電源供給で使用するか、同社が配布する充電制御対策のプログラム更新を必ず適応してほしいとしている。