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アイ・オー、ノート用内蔵HDDに不具合3月15日 発表
不具合が発生する製品のシリアルナンバーは「HDNV-4.3G」の“YHP0004401**～5400**”の製品(**は任意の英数字)と、「HDNV-N8.4G」の“YHH0007501**～8500**”の製品(**は任意の英数字)で、該当製品は以下のような動作不良が起こるとしている。なお、原因は公表されていない。
1.FDISKが起動しない 該当する製品は宅配便の着払いで窓口宛てに製品を送付することにより、正常な製品との交換を行なうとしている。ただし、HDDに保存されているデータのバックアップなどは保証しないため、ユーザー各自でのバックアップを推奨している。
連絡先：お客様相談窓口
製品交換窓口：〒920-8513
【お詫びと訂正】本記事の初出時に掲載いたしました写真に使用されているHDDは、現行製品とは異なったメーカーの製品でした。ご迷惑をおかけいたしました関係者の皆様にお詫び申しあげます。詳細につきましては下記ページをご覧ください。
(2001年3月16日)
[Reported by nakabaya@impress.co.jp] |
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