ソニー、Crusoe搭載ノートについての中間報告を発表

11月30日 発表



　ソニーは、自社のCrusoe搭載ノート「VAIO C1」と「VAIO GT」につき、NEC Lavie MXで伝えられているOSの再インストールができないという障害について現状の中間報告を発表した。

【バイオC1】
型番：PCG-C1VJ/BP、PCG-C1VJ
Transmeta TM5600/600MHz搭載

　10月7日の発売以来　累計26,000台を出荷。11月29日現在、Crusoeに起因すると特定できる問題の発生は指摘されていない。

【バイオGT】
型番：PCG-GT1
Transmeta製 TM5600/600MHz搭載

　11月18日の発売以来　累計2,200台を出荷。11月29日現在、OS リカバリーの際の問い合わせを7件受けており、今回の報道の問題に該当するか否かの調査を開始。

　なおソニーでは、その後の調査結果として、障害の可能性のある範囲のシリアル番号を公開した。公開されたシリアル番号を持つ製品は約13,000台にのぼるが、この範囲内の製品すべてが支障があるわけでない。

機種名　シリアル番号
PCG-C1VJ/BP　28316100 1208551 ～ 28316100 1214434
PCG-C1VJ　　　 28316000 1108840 ～ 28316000 1114254
PCG-GT1 　　　　28311000 1100151 ～ 28311000 1103382

　シリアル番号は、PC本体の裏面に貼付されたバーコードラベルおよび、プリインストールされている「ノートブックユーティリティ」で確認できる。ノートブックユーティリティの確認方法は、スタートメニューから [VAIO] - [ノートブック ユーティリティ] - [Sony Notebook Setup] - [システム情報]。

　上記のシリアル番号の製品で、支障が確認された場合は、VAIOユーザー向けに公開されているサポート窓口「VAIOカスタマーリンク」で受け付け、CPUを無償で交換する。

□ソニーのホームページ
http://www.sony.co.jp/
□Crusoe搭載PCについて告知
http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/common/note/info19.html
□追加情報
http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/common/note/info20.html

(2000年11月30日)

[Reported by date@impress.co.jp]

I
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