アイ・オー、ノート用内蔵HDDに不具合

3月15日 発表



 株式会社アイ・オー・データ機器は、ノート用HDD「HDNV-4.3G」および「HDNV-N8.4G」に動作不良を起こす不具合があることを発表した。

 不具合が発生する製品のシリアルナンバーは「HDNV-4.3G」の“YHP0004401**~5400**”の製品(**は任意の英数字)と、「HDNV-N8.4G」の“YHH0007501**~8500**”の製品(**は任意の英数字)で、該当製品は以下のような動作不良が起こるとしている。なお、原因は公表されていない。

1.FDISKが起動しない
2.本体立ち上げ時にBIOS画面で止まる
3.認識容量が間違っている
4.ドライブの読み書きができなくなる

 該当する製品は宅配便の着払いで窓口宛てに製品を送付することにより、正常な製品との交換を行なうとしている。ただし、HDDに保存されているデータのバックアップなどは保証しないため、ユーザー各自でのバックアップを推奨している。

連絡先:お客様相談窓口
     Tel.0120-111-056

製品交換窓口:〒920-8513
       石川県金沢市桜田町2丁目84番地
       アイ・オー・データ機器第2ビル
       株式会社アイ・オー・データ機器2F「HDNV交換窓口」

【お詫びと訂正】本記事の初出時に掲載いたしました写真に使用されているHDDは、現行製品とは異なったメーカーの製品でした。ご迷惑をおかけいたしました関係者の皆様にお詫び申しあげます。詳細につきましては下記ページをご覧ください。
http://www.iodata.co.jp/press/photo/harddisk.htm


□アイ・オー・データのホームページ
http://www.iodata.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.iodata.co.jp/news_rel/200103/040.htm
□製品情報
http://www.iodata.co.jp/products/hdd-scsi/hdnv_n.htm

(2001年3月16日)

[Reported by nakabaya@impress.co.jp]

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