カノープス、「WinDVR PCI」の一部初期ロットを回収
--リモコン受信ケーブルに発火の可能性

2月15日発表

連絡先：テクニカルサポート
　　　　　Tel.078-992-6830


　カノープス株式会社は、TVチューナ内蔵MPEG-2キャプチャカード「WinDVR PCI」の初期ロットの一部を回収することを発表した。

　対象となる製品はWinDVR PCIの初期ロットで、シリアル番号中、“PWPJP”に続く番号が01(「XXXXX-PWPJP01XXXXXXXX」)の製品。昨年12月に同ロットで、電源を投入した状態でリモコン受信ケーブルのコネクタの抜き差しをした際などに、動作不良が発生するとして、無償点検と処置を行なうことを発表していた。今回、2月14日に「リモコン受信ケーブルが発火した」という報告を受け、同ロットの回収、新製品との交換を決定したという。なお、原因については現在調査中としている。

　該当ロットのユーザーには無償交換で対応する。シリアルナンバーを確認し、申込書に必要事項を記入の上、申込書、製品一式をパッケージに入れ、同社へ着払いで送付すれば、同社到着後5営業日以内に新しい製品一式が返送される。

【送付先住所】
〒651-2241　神戸市西区室谷1-2-2
カノープス株式会社　WinDVR PCI 回収係
　　　　Tel.078-992-6830

□カノープスのホームページ
http://www.canopus.co.jp/
□WinDVR PCI ユーザー様へ 一部初期ロット回収のお知らせ
http://www.canopus.co.jp/tech/notice/windvr.htm
□関連記事
【2000年12月7日】カノープス、「WinDVR PCI」の一部に不具合
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/article/20001207/canopus.htm

(2001年2月15日)

[Reported by usuda@impress.co.jp]

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