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エレコム、カトキハジメマウスに不具合。回収へ

11月22日 発表

連絡先:お客様相談室
     Tel.0120-502-501



編集部で購入した製品の一部も樹脂部品にずれがあった

 エレコム株式会社は、22日に発売された「M.A.P.P.シリーズ カトキハジメマウス」に不具合があったと発表した。

 カトキハジメマウスは、「電脳戦機バーチャロン」シリーズのメカニックデザインを手がけた、カトキハジメ氏のデザインによる製品で、斬新なデザインで注目を集めていた。

 対象となるのはカトキハジメマウスの全色3モデルで、マウス底面の樹脂部品が接着不良ではがれてしまうという。エレコムでは、交換を予定しており、ユーザーはお客様相談室へ連絡するよう呼びかけている。

 なお、交換用の製品の調達には1~2カ月が見込まれるため、交換用製品が送られてきてから、購入した製品を送り返すという手順が予定されている。使用しないまでも手元においておきたいユーザーに配慮された処置といえよう。

 また、同時発売された「M.A.P.P.シリーズ 士郎正宗マウス」は、樹脂部品の構造も異なっており問題ない。

◎連絡先:お客様相談室
     Tel.0120-502-501(土、日、祝日除く 9時~18時)


□エレコムのホームページ
http://www.elecom.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.elecom.co.jp/support/news/20021122/index.html
□関連記事
【10月15日】エレコム、「士郎正宗」「カトキハジメ」デザインの光学式マウス
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2002/1015/elecom.htm

(2002年11月22日)

[Reported by date@impress.co.jp]


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