アイ・オーとヤノ電器、640MB MOドライブに不具合

アイ・オー・データ
MOC-U640
4月12日発表

連絡先:アイ・オー・データ お客様相談窓口
     Tel.0120-111-056



パッケージ裏の「対応OS」に「Windows XP」の記載があるものは問題のないロット
 株式会社アイ・オー・データ機器は12日、640MB対応USB外付けMOドライブ「MOC-U640」に不具合があると発表した。

 不具合の内容は、MOメディアを挿入しても認識せず、「Not Ready」状態になるほか、データの読み書きが行なえずにエラーが発生するというもの。また、上記不具合発生時に、メディアが不良になる場合もあるとしている。

 対象となるのはシリアルナンバーが、UVV0000001**~UVV0040000**(**は任意の英数字)の製品。なお、製品パッケージ裏側の「対応OS」の表記部分にWindows XPが記載されているものは問題ないとしている。また、ボディカラーがシルバーのバリエーションモデル「MOC-U640(SL)」は本不具合には該当しない。

 同社では、電話もしくはホームページ上で無償交換の受付を行なっている。

□ニュースリリース
http://www.iodata.co.jp/news/200204/062.htm
□交換受付ページ
http://www.iodata.jp/support/info/moc/
□製品情報
http://www.iodata.co.jp/products/mo/2001/mocu640.htm


XS64A-S
4月12日発表

連絡先:ヤノ電器 カスタマサポート
    Tel.078-993-0010

 また同日、ヤノ電器株式会社も、同社製640MBUSB外付け型MOドライブ「XS64A-S」に不具合があると発表した。

 不具合の内容は、上記「MOC-U640」と同様で、メディアが認識されないことや、読み込み/書き込み時にエラーが発生するというもの。対象となるのは、シリアルナンバーが2420001~2423110の製品。OEM供給元が、「MOC-U640」と同一と推定される。

 同社では、ホームページ上で無償修理の受付を行なっている。なお受け付け期間は4月15日~7月31日となる。

□ニュースリリース
http://www.yano-el.co.jp/support/info/info_xs64as.html
□修理受付ページ
http://www.yano-el.co.jp/support/info/info_xs64as2.html
□製品情報
http://www.yano-el.co.jp/products/xs/64as.html

□アイ・オー・データのホームページ
http://www.iodata.co.jp/
□ヤノ電器のホームページ
http://www.yano-el.co.jp/

(2002年4月12日)

[Reported by yosida-s@impress.co.jp]

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