オリンパス「E-100RS」に不具合、無償修理を実施
～特定用途向け仕様を誤出荷

1月29日発表

連絡先：カスタマーサポートセンター
　　　　Tel.0426-42-7499



　オリンパス光学工業株式会社は29日、デジタルカメラ「CAMEDIA E-100RS」に不具合のある製品が出荷されていたことを発表、該当製品の無償修理を開始した。

　不具合は「デジタルズーム域において、一切のボタン操作を受け付けなくなることがある」というもの。原因について同社では「特定用途向け仕様のファームウェアが書き込まれた製品が、誤って出荷された」と説明している。

　該当製品は本体底面に印字された9桁のシリアルナンバーにより特定可能。該当シリアルナンバーは誤出荷/無償修理の告知ページで一覧、検索できる。該当製品の無償修理は、着払いで同社対応窓口へ送付して行なう。ユーザーによるファームウェア書き換え手段は用意されない。

　送付先や送付方法については告知ページを参照されたい。オリンパスプラザやサービスステーション、販売店へ持ち込んで修理を依頼することも可能だが「対応窓口への送付よりも時間がかかる」(同社広報室)とのこと。

　なお同社では「現在販売されている製品はすべて正式なファームウェアが書き込まれている」としている。

　CAMEDIA E-100RSは15コマ/secの連写機能と光学10倍ズームを備えた150万画素機。

該当製品送付先：〒399-0495
　　　　　　　　　　長野県上伊那郡辰野町伊那富6666
　　　　　　　　　　オリンパス辰野事業場内
　　　　　　　　　　「E-100RS対応窓口」宛

□オリンパス光学工業のホームページ
http://www.olympus.co.jp/
□誤出荷/無償修理の告知
http://www.olympus.co.jp/LineUp/Digicamera/Info/e100rs.html
□製品情報
http://www.olympus.co.jp/LineUp/Digicamera/E100RS/index.html
□関連記事
【2000年8月22日】オリンパス、400万画素デジタル一眼レフカメラ「CAMEDIA E-10」
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/article/20000822/olympus.htm

(2002年1月29日)

[Reported by tanak-sh@impress.co.jp]

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