2024年12月9日 10:00
SEO対策会社「ウェブココル」( https://challenge-seo.jp/ )は、10代～60代の音声検索の利用経験のある500名に「音声検索の使いやすさ、正確性、利便性」についての利用者体験調査を実施しました。
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＜アンケート概要＞
調査対象：10～60代の音声検索の利用経験のある男性・女性
対象人数：500名
調査方法：インターネットアンケート調査
調査期間：2024年11月1日～30日
※本アンケート結果を引用する場合は「ウェブココル」のURL( https://challenge-seo.jp/ )を使用してください。
＜調査結果サマリー＞
- 音声検索の利用者は30～40代が最多(約50％)、性別は男女ほぼ同数。
- 主な利用デバイスは「スマートフォン」(約80％)で、頻度は「ほとんど使用しない」が最多(約50％)。
- 利用理由は「手が離せない状況で便利だから」(38％)が最多、次いで「自然な会話形式で検索したいから」(26％)。
- 主な用途は「情報収集」(67％)、話し方は「文章のように話す」が主流(36％)。
- 課題は「音声認識の不正確さ」(48％)が最多、利用継続意向は約70％と高い。
＜アンケート調査詳細＞
■約7割が音声検索をスマートフォンで利用している。利用頻度では約5割が「1日のうち1回以上は使用する」すると回答した。
Q1
Q2
■音声検索の主な理由は、「手が離せない状況で便利だから」が約40％で最多。続いて「自然な会話形式で検索したい」(約27％)、「情報をすばやく取得したい」(約26％)が選ばれた。
Q3
■音声検索の主な用途は「情報を調べる」が約68％と最多。また、音声検索を利用する際の話し方で最も多かったのは「文章のように話す」(約35％)で、次いで「短いフレーズを使う」(約32％)、3位は「単語を区切って話す」(約15％)という結果となった。
画像5: https://www.atpress.ne.jp/releases/419259/LL_img_419259_5.png
Q4
画像6: https://www.atpress.ne.jp/releases/419259/LL_img_419259_6.png
Q5
■音声検索の利便性については、約70％が「非常に便利」「便利」と回答。正確性に関しては約60％が「正確」「非常に正確」と感じており、正確性に対して高評価が多い結果に。
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Q6
画像8: https://www.atpress.ne.jp/releases/419259/LL_img_419259_8.png
Q7
■音声検索の利用時に感じた不便さの1位は「音声認識が不正確で情報が得られないこと」(60.0％)、2位は「周囲の音や雑音の影響で認識されないこと」(30.0％)、3位は「プライバシーに関する懸念がある」(12.5％)が挙げられた。
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Q8
■音声検索を利用する際に最も重視するポイントの6割以上が「意図した情報が正確に取得できること」。
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Q9
■音声検索の利点は「手が離せない状況でも利用できること」「時間を節約できること」と両手が使えない場面での便利さや、迅速に情報を得る手段として評価された。
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Q10
■約60％が今後も音声検索を「ぜひ利用したい」と回答した。
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Q11
■調査対象者年代構成比
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Q12
■調査対象者年職業構成比
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Q13
■調査を受けての所感
ウェブココル株式会社はSEOコンサルティングを行う企業として、音声検索を行う頻度や用途について当社の推定より大きく上回る結果となりました。音声アシスタント市場は年々成長しているとされ、時代にあったSEOが求められていると当社は考えています。
＜ウェブココル株式会社について＞
ウェブココル株式会社は、地域企業を支援する地域特化型のSEO対策会社です。
・地域キーワード特化型のSEOコンサルティング
・自社メディア運営から再現性のある独自方式で上位表示を実現
独自のSEOコンサルティング手法により、「地域×業界」キーワードで数多くの検索上位実績を誇り、クライアントの売上拡大と集客向上に貢献しています。自社で複数のメディアを運営し、その経験をもとに再現性の高い上位表示を実現するノウハウを提供します。
＜会社概要＞
会社名 ：ウェブココル株式会社
所在地 ：〒810-0011 福岡市中央区高砂2丁目1-4
オーキッドプレイス天神南204
事業内容：SEOコンサルティング、Webメディア運営事業
代表 ：杉岡 玲生
＜関連サービス＞
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