2024年11月7日 13:00
アルティウスリンク アップス株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：清水 康太、以下 アルティウスリンク アップス)は、すでにFAQシステムなどのナレッジマネジメントツールを導入している企業様向けに、Virtual Agent Plus(バーチャルエージェントプラス、以下 VA＋)の「FAQプラン」への移行をサポートする「FAQ乗り換えキャンペーン」(以下 本キャンペーン)を2024年11月7日より開始いたします。通常は費用が発生する「乗換支援サービス」の内容が全て無料でご利用いただけます。
FAQ乗り換えキャンペーン
■Virtual Agent Plus(VA＋)とは？
ナレッジ管理、FAQシステム、チャットボットの全てを一元管理できるナレッジプラットフォームです。ナレッジを効率的に共通化・管理することでメンテナンスの二重管理を解消、業務効率化とチャネル品質の平準化を実現します。オペレーターの応対支援、社内ヘルプデスク、エンドユーザー向けFAQシステムやチャットボットなど、社内外の自己解決をサポートします。
プロダクトサイト： https://www.altius-apps.com/virtualagent-plus/
■本キャンペーンについて
本キャンペーンは、現在のナレッジマネジメントツールやナレッジの管理方法にお悩みや課題を持つお客様企業へ、従来の管理方法からVA＋への乗り換えをサポートし、ツール移行にかかる費用を無料で提供するキャンペーンです。
キャンペーン特典として、初期構築と新たに提供を開始する「乗換支援サービス」が無料となります。アルティウスリンク アップスの専門チームによる、VA＋への移行に伴うFAQデータの精査やFAQデータの移行作業などにより、コストを抑えながらナレッジの鮮度が高い状態でVA＋のご利用をスタートできます。
■こんなお悩みを持つ企業さまにオススメ
・コンタクトセンターや社内のExcelやPDFなど複数ファイルの情報をひとつにまとめたい
・複数のツールを導入してナレッジを管理しているが、管理工数やコストが嵩んでいる
・現在ご利用のナレッジマネジメントツールの操作や運用方法が複雑で簡単に運用できるツールを探している
■本キャンペーン概要
キャンペーン受付期間：2024年11月～2025年3月末ご契約分まで
乗り換え対象プラン ：FAQプラン(AIチャットボットは対象外です)
＜乗り換え対象のナレッジ管理ツール＞
・Excel／Word／PDF等で作成されたFAQ
・他社製ナレッジマネジメントツール(FAQシステム・ナレッジ共有ツール等)
・Webサイト「よくあるご質問ページ」
＜本キャンペーンの無料特典＞
・初期設定
アカウント発行・システム初期設定、構築レクチャー、運用レクチャーの実施
・乗換支援サービス
要件ヒアリング、VA＋利用に向けたナレッジ精査、FAQデータ移行作業
・立ち上げサポート
■本キャンペーンへのお申込み・お問合せ
以下キャンペーンサイトにて条件等をご確認いただき、専用フォームよりお問合せください。内容を確認後、当社営業担当よりご連絡差し上げます。
キャンペーンサイト： https://www.altius-apps.com/campaign/norikae.html
【アルティウスリンク アップス 会社概要】
商号 ： アルティウスリンク アップス株式会社(Altius Link Apps, Inc.)
所在地 ： 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿6F
設立 ： 2018年10月
代表者 ： 代表取締役社長 清水 康太
資本金等： 2億円
事業内容： カスタマーサポートに特化したプラットフォーム
「バーチャルエージェントシリーズ」の開発・提供および、
構築・運用サービスの提供
URL ： https://www.altius-apps.com/
