2024年10月31日 11:00
保証を始めとする家電やスマートフォンのライフサイクル・ソリューションを専門的な知見とテクノロジーで革新し続けているAssurant Japan株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：藤本 潤一）は、家電アプリとしては日本最大級のダウンロード数を誇る「トリセツ」が提供する「トリセツ家電保証プラス」が、特定非営利活動法人 ハウスキーピング協会（以下ハウスキーピング協会）が主催する「シンプルスタイル大賞2024」コンテンツ部門で特別賞を受賞したことを発表しました。
「トリセツ家電保証プラス」、シンプルスタイル大賞2024の特別賞を受賞
■シンプルスタイル大賞2024について
ハウスキーピング協会が提唱する「整理」の考え方が活かされた、スマートな暮らしをサポートしているモノやコトを表彰するアワードで、今年で11回目を迎えます。プロダクト、サービス・空間、コンテンツ、SDGsの4部門に分かれ、全国で18万人を超す整理収納アドバイザーから推薦された商品やサービス、コンテンツの中から1次審査を通過した作品が、2次審査に進み、Web投票の集計結果により、各部門の金賞・銀賞、及び特別賞が決定されます。
詳しくはこちら： https://housekeeping.or.jp/simple_style/
■受賞理由
購入場所・メーカーに関わらず、ご家庭にある家電製品について、困りごとや各種設定など広範囲にわたる専門アドバイザーのサポートと、家電保証・修理手配を、アプリ・ウェブサイトからワンストップで提供する画期的なサービスです。さらに、通常ならば煩雑な手続きを要する修理手配・保証申請が、これまでにないシンプルな操作で行えます。今回の受賞は、利用者の方々の生活がよりスムーズに、快適に、便利になるよう、従来の枠を超えたサービス設計とデジタルを活かしたシンプルな手続き、及び操作性を実現したことにあると言えます。
■「トリセツ家電保証プラス」とは
1. 家電に関するあらゆる困りごとを、専門アドバイザーがサポート
・冷蔵庫や電子レンジなどのキッチン家電、エアコンやテレビなどの生活家電から、スマートフォンやPCなどのデジタル機器まで、あらゆるメーカーの家電製品を対象に、操作方法や各種設定、動作しないなどのトラブルシューティング、買い替え製品選びなど、幅広い知識を持つ専門アドバイザーが丁寧にサポートします。
・「トリセツ」アプリから直接チャットや電話、お問い合わせフォームで相談できます。
2. ご家庭にある家電製品の保証と修理手配
・どのメーカーでも、どこで購入した製品でも、対象家電製品*なら何台でもまとめて保証が付けられ、オンラインで365日24時間いつでも修理依頼が可能です。
・自然故障だけでなく、うっかり落とす・ぶつかるなどで発生する“偶発的な事故起因による物損故障”も保証します。
*生活に欠かせない家電12品目と住宅設備2品目に限り、購入から5年間が対象です。
月額利用料：700円（税込）
詳しくは「トリセツ家電保証プラス」ウェブサイトをご覧ください。
https://torisetsu.biz/lp/warranty_plus/
Assurant Japan株式会社 代表取締役社長 藤本 潤一は、次のように述べています。「2024年3月にローンチした『トリセツ家電保証プラス』が、整理収納アドバイザーという専門的な視点から高い評価をいただき、大変喜ばしく思います。当社は、皆様の生活がより安心で快適であるよう、価値あるサービスを提供すべく、革新的なアイデアやテクノロジーを活かしたサービス開発に注力しています。今後とも、より良いサービスを提供すべく、邁進してまいります。」
■Assurant Japan（アシュラント・ジャパン）について
米国で100年以上の歴史を持ち、全世界21か国で事業を展開するAssurant（NYSE: AIZ）の知見と最新テクノロジーを日本に最適化し、様々なソリューションで日本の主要なクライアントとその顧客をサポートしています。携帯端末エコシステムのトータルサポート事業、アプリを通してお客様の生活を支えるデジタルライフサポート事業、パートナー企業とその顧客に最適な家電の延長保証の設計と運営などの事業を通して、コネクテッド時代に求められる最適なサービスと革新的なソリューションを提供しています。
詳細はAssurant Japanのウェブサイトをご覧ください： https://www.assurant.co.jp/
■Assurant（アシュラント）について
Assurant（NYSE: AIZ）は、世界中のお客様が購入した大切な製品をサポートし、守り、つなぐ革新的なソリューションを提供するビジネスサービス・カンパニーです。世界21カ国で事業展開するフォーチュン500企業の一社として、世界の主要ブランドと提携し、携帯端末ソリューション、延長保証サービス、車両保険サービス、レンターズ保険やその他専門分野において革新的なソリューションと最上の顧客体験を提供することで、コネクテッドワールドの進化を支えています。
詳細はAssurantのウェブサイトをご覧ください： https://www.assurant.com
