2024年4月26日 09:30
ITソリューション事業を展開するイナゾウ株式会社(本社：東京都中央区日本橋、代表取締役：大森 謙治)は、株式会社エーティーワークス(東京本社：東京都港区、代表取締役：高瀬 由照 以下 エーティーワークス)の依頼を受け、サウナ業界向けの新しいモバイルオーダー付きLINE予約・決済・リモートロック連携システム「Smawell」を開発、エーティーワークスが運営するプライベートサウナ「IMMERSIVE SAUNA(イマーシブ サウナ)【i3U7】」(所在地：富山駅前パティオさくら2F、オープン：4月26日(金))での導入を発表しました。
Smawell×i3U7
【Smawellとは】
〈LINEを活用したリピート率の向上〉と〈モバイルオーダーによる顧客単価向上〉に寄与し、新しい顧客アプローチを可能にするシステムです。
Smawellメイン画像
・LINE公式アカウントとの連携
店舗のLINE公式アカウント上に予約システムを構築し、予約までの導線を最適化します。
・セグメント×クーポン配信
顧客属性からターゲットを定め、適切なマーケティングを可能にします。
クーポン配信は、予約の空き枠対策にも！
・モバイルオーダー機能
お手軽にサービス向上と顧客単価向上を実現。
例：サウナ利用中に、LINEで冷たい飲み物をオーダー可能に！
【Smawellの特徴】
Smawell特徴(1)
Smawell特徴(1)
Smawell特徴(2)
Smawell特徴(2)
【Smawellによる店舗の改善】
画像5: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_5.png
ソリューション(1)
画像6: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_6.png
ソリューション(2)
【Smawellサービス紹介動画】
画像7: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_7.png
Smawell紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=Sbs2ChGi6wQ
【Smawellサービス紹介サイト】
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Smawellサイト
【競合分析】
画像9: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_9.png
競合分析
【IMMERSIVE SAUNA i3U7とは】
i3U7の特徴は富山駅前-徒歩3分、完全個室のプライベートサウナです。落ち着いた空間に、厳選された設備とアメニティーをご用意しております。
画像10: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_10.png
i3U7イメージ(1)
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i3U7イメージ(2)
【IMMERSIVE SAUNAのSmawell導入背景と目的】
エーティーワークスが提供する入退室管理システムiDoorsと連携させる既存の予約システムではIMMERSIVE SAUNAが希望する予約システムを満たすことができなかったため、柔軟な体制で要望を満たすSmawellを開発、導入いただくに至りました。
【運用フロー】
画像12: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_12.png
運用フロー
【ターゲット顧客】
Smawellは以下のターゲット顧客に向けて提供されます：
・顧客満足度向上に課題を持つ施設
・人件費削減を検討している施設
・24時間営業を導入したい施設
【なぜLINE連携予約システムにしたのか】
LINEは9,600万人以上のユーザー基盤を持ち、利便性が高く、店舗運営において重要な2回目以降の来店を促すため、顧客セグメントを絞ったお得な情報(クーポン等)を配信し誘客に繋げることが可能と考えました。
【今後の展望】
Smawellは、サウナの他、予約を必要とする施設(パーソナルジム・プライベートゴルフ・鍼灸接骨院・エステ・ネイルサロン・美容院・クリニック・レンタルオフィス・公共施設・民泊等)に対応して参ります。また、異業種とのアライアンスも決定しており、導入店舗の収益UPに寄与します。「顧客単価がUPする予約システム」のトレンドを創出して参ります。
画像13: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_13.png
Smawellロゴ
■Smawell運営元
イナゾウ株式会社 ITソリューション事業部
東京都中央区日本橋室町1丁目13-5 日本橋貝新NYビル 7F
Mail： system-support@smawell-reserve.jp
Smawellお申込みは、以下の二次元バーコードから！
画像14: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_17.png
Smawellお申込み
https://smawell-reserve.jp/entryForm/index
画像15: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_14.png
i3U7ロゴ
「IMMERSIVE SAUNA(イマーシブ サウナ)【i3U7】」
画像16: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_15.png
i3U7ページ
富山県富山市桜町1丁目4-20 区画番号2-J-2 パティオさくら2F
IMMERSIVE SAUNA ご予約は以下のLINE二次元バーコードを読み込みお友達登録！
画像17: https://www.atpress.ne.jp/releases/393015/LL_img_393015_16.png
i3U7ご予約用コード
