2023年3月7日 10:00
名古屋市守山区・尾張旭市・瀬戸市で有線テレビ放送事業を展開するグリーンシティケーブルテレビ株式会社(本社：愛知県尾張旭市、代表取締役社長：石栗 祐一、以下「グリーンシティ」)は、この度Webで料金シミュレーション後、そのままお申し込みを完結できるWeb完結申込フォームを公開しました。
グリーンシティのWebサイトおよびWeb完結申込フォームの企画・制作は、名古屋を拠点にWeb制作事業を展開している株式会社エーアンドエー(本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：澤野 一郎、以下「エーアンドエー」)が手掛けました。
グリーンシティ 公式サイト
Web完結申込フォーム(料金シミュレーション)
Web完結申込フォーム(料金シミュレーション)
■グリーンシティ 公式サイト
https://www.gctv.co.jp/
■グリーンシティ Web完結申込フォーム
https://www.gctv.co.jp/simulation/house/
【Web完結申込フォーム導入の目的】
1. 料金シミュレーションから申し込み完了までを一本化することでのユーザビリティ強化
2. 「スタッフと直接対面せず申し込みを完了したい」という、ユーザーの非接触ニーズへの対応
3. お客さま対応を担当するグリーンシティ営業スタッフの負荷軽減
【グリーンシティのWeb完結申込フォーム＜2つのポイント＞】
(1) お得なプランでの申し込みが簡単！
申し込みたいキャンペーンをクリックすると、付随するすべてのサービスが画面上で自動選択されるため、お申し込みがとても簡単です。もちろん、ご自身で必要なサービスを選択いただくことも可能です。
現在開催中のキャンペーン
(2) 複数のお問い合わせルートでお客さまの取りこぼし防止！
「今すぐ申し込みたい」「申し込み前に電話で説明を受けたい」「まずは資料を読みたい」など、お客さまの多様なニーズに対応するため、料金シミュレーション後のお問い合わせルートとして【お申し込み】【電話説明】【訪問説明】【資料請求】の選択肢をご用意しています。
検討段階のお客さまの取りこぼしを防ぎ、グリーンシティからお客さまに最適な接客や情報を提供できるため、全体的な契約数増加につながります。
多様なお問い合わせ方法
【Web完結申込フォームについて】
■概要
Web完結申込フォームは、エーアンドエーが企画・制作する、料金シミュレーションとお申し込み完了までのすべての手続きをオンラインで完結できるWebシステムです。ケーブルテレビ業界では、その複雑なサービス体系やオプション、数多くの割引・キャンペーン適用などにより、Web上ですべてのご契約手続きを完結することは難しいとされてきました。エーアンドエーのWeb完結申込フォームを導入していただくことで、Web上での料金シミュレーションとお申し込みを完結させることが可能となり、サービスのご契約・お問い合わせ増加に貢献します。
■実装可能な機能
・サービス対応エリア・集合住宅の検索
・住居等条件に対応したサービス・オプションの表示
・割引特典・キャンペーンの自動適用
・キャンペーンコードの入力
・契約約款の確認・同意
・個人情報の入力
・支払い情報登録(クレジット・口座振替)
・顧客管理システムとの連携 等
【今後の展望】
エーアンドエーでは今後、このWeb完結申込フォームを、複雑な料金体系でオンラインでの申し込み完了を諦めていた企業様や、ユーザーからの申し込み手続きの全オンライン化ニーズが高い業界にも幅広く展開していく予定です。またWeb上級解析士と連携して料金シミュレーションの導線を調査し、よりコンバージョン率向上に繋がる施策を追究して参ります。興味を持たれた方はぜひご連絡ください。
【会社概要】
■グリーンシティケーブルテレビ株式会社
代表取締役社長： 石栗 祐一
所在地 ： 〒488-0801 尾張旭市東大道町原田34番地1
設立 ： 1991年4月3日
事業概要 ： 名古屋市守山区、尾張旭市、
瀬戸市をエリアとする有線テレビジョン放送事業、
有線ラジオ放送事業および電気通信事業
資本金 ： 1,000,000,000円
公式サイト ： https://www.gctv.co.jp/
■株式会社エーアンドエー
代表取締役社長： 澤野 一郎
所在地 ： 〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜1-3-7 ヒシタビル3F
設立 ： 1992年4月1日
事業概要 ： ホームページ・Webサイトの企画・制作ならびに運用・保守
資本金 ： 10,000,000円
公式サイト ： https://a-and.co.jp
【お問い合わせ先】
株式会社エーアンドエー
担当： 重松
TEL ： 052-953-1002(受付時間：9:30～17:00／月～金曜日)
MAIL： contact@a-and.co.jp
