2022年1月14日 10:00
コンタクトセンター・フルフィルメントセンター受託の日本トータルテレマーケティング株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：森 真吾、以下「当社」)は、在宅コンタクトセンターサービス「CS_Re-MOTE(シーエス リモーテ)」をリリースいたします。
「CS_Re-MOTE(シーエス リモーテ)」サービスサイト
「CS_Re-MOTE(シーエス リモーテ)」サービスサイト
サイトURL： https://www.ntm.co.jp/service/cs_re-mote
働き方の多様化やBCPの一環として、在宅コンタクトセンターの必要性が注目されております。在宅化によって早朝・深夜・短時間勤務など採用の難しい時間帯の人員確保や、全国のスキルワーカーの採用が実現される事で、販売拡大戦略としての活用にも期待が高まっております。
在宅コンタクトセンターサービス活用イメージ
■在宅環境下でも情報漏洩を許さない高いセキュリティ対策
・クラウド上の仮想PCを用いる事でPCにデータが保存されない仕組みを構築しました。
・PCに設置されたWEBカメラを活用し、プライバシーに配慮したシステムでなりすましを防止します。
・社内セキュリティチェックシートに基づいて高いセキュリティレベルでの就業環境を構築します。
在宅環境下における高いセキュリティレベル
サービス紹介動画(1分03秒)
サービス紹介動画(1分03秒)
動画リンク： https://www.youtube.com/watch?v=tKqk32_l2PA
当社は今後も社会と企業のニーズをとらえ、在宅コンタクトセンターサービスを通して、お客様へさらに高い価値を提供していくよう努めて参ります。
■会社概要
法人名 ： 日本トータルテレマーケティング株式会社
代表者 ： 代表取締役社長 森 真吾
本社所在地： 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷 3-12-18 渋谷南東急ビル
設立 ： 1983年9月
資本金 ： 1億円
URL ： https://www.ntm.co.jp/
