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VAIO、ロゴ剥がれを無償修理。期間定めず対応

VAIO SX14-Rの天面

 VAIOは、同社製ノートPCの一部で、天面のロゴが剥がれる事象が確認されたとして、無償での修理対応を行なうと発表した。

 これによると、個人向けの「VAIO SX14-R」および法人向けの「VAIO Pro PK-R」において、天面のVAIOロゴの一部が剥がれる事象が発生。2024年11月の発売以降、1月26日時点で13台の個体で事象の発生が報告されたという。ただし、そのまま使用し続けているケースも考えられるため、実際の発生件数はさらに多いものと推定され、従来の同社製品と比べても件数が多い状況だとした。

 同社では、すでにロゴの貼り付け工程で対策を施しているが、使用環境や方法が多様であることなどから、ロゴの一部が剥がれる可能性をゼロにすることは難しく、今回無償での修理対応を実施することとなったと説明した。なお、ロゴが剥がれることによる、製品の安全性や主要な機能への影響はない。

 修理対応は1月29日以降、特に期間を定めずに実施。対象機種は以下の通り。

個人向け製品

  • VAIO SX12(VJS124、VJS125、VJS126、VJS127シリーズ)
  • VAIO S13(VJS134、VJS135、VJS136シリーズ)
  • VAIO SX14(VJS144、VJS145、VJS146、VJS147シリーズ)
  • VAIO SX14-R(VJS4R1シリーズ)
  • VAIO F14(VJF141、VJF142シリーズ)
  • VAIO F16(VJF161、VJF162シリーズ)
  • VAIO Vision+14(VJ5VP141C11、VJ5VP141C119、VJ5VP141C12、VJ5VP141C129)

法人向け製品

  • VAIO Pro PJ(VJPJ21、VJPJ22、VJPJ23、VJPJ25シリーズ)
  • VAIO Pro PG(VJPG21、VJPG31、VJPG32シリーズ)
  • VAIO Pro PK(VJPK21、VJPK22、VJPK23、VJPK24、VJPK25シリーズ)
  • VAIO Pro PK-R(VJPKR1シリーズ)
  • VAIO Pro BK(VJBK11、VJBK12シリーズ)
  • VAIO Pro BM(VJBM11、VJBM12シリーズ)
  • VAIO Vision+ 14P(VJ5VP141P11、VJ5VP141P12)