ニュース
マウス、広島に2拠点目となる修理センターを開設。法人サポート強化/修理納期短縮へ
2023年11月1日 19:24
株式会社マウスコンピューターは、同社製品の修理拠点となる「広島サービスセンター」を広島県広島市中区に開設した。
同社はこれまで、埼玉県春日部市の「埼玉サービスセンター」で全国の修理サービスを行なっていたが、広島サービスセンターを西日本/中国/四国/九州/沖縄エリアの修理拠点とすることで、法人顧客へのサポート強化と修理納期の短縮を図る。
サービス対象エリアは段階的に拡大され、初期は九州/沖縄エリアのみの修理受付となり、その後中国/四国エリアに拡大、最終的に西日本エリア全域の修理受付を開始するという。
同センターの開設により、九州エリアおよび中国/四国エリア(一部除く)の修理返却は翌日配達が可能となる。同社は、埼玉と広島の2カ所に修理拠点を分散配置することで、災害時などの緊急事態でも安定的に修理サービスを提供できるとも述べている。