ドスパラ、電話サポート受け付け体制を24時間年中無休に拡大

　株式会社サードウェーブは、ドスパラで販売した製品に対する電話サポートを、2月1日午前9時より24時間体制で受け付けることを発表した。

　従来は9時～21時で受け付けていたが、24時間年中無休へと拡大することで、これまで通常の対応時間中では問い合わせが難しかったユーザーや、突然の不具合に見舞われたユーザーに、より便利で快適なサービスを利用いただけるとしている。

　なおサポートサービスの受け付けはドスパラにて販売された製品が対象で、中古品は対象外。またドスパラ各店におけるサポート受付時間は、従来どおり各店舗の営業時間に準ずる。