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NEC、ビジネスレーザーの一部機種で定着器の無償交換
(2014/5/28 17:01)
- 5月28日 発表
NECは28日、ビジネス向けモノクロレーザー10機種12型番の一部で、定着器が漏電し、発火を伴うトラブルが発生する可能性があることから、定着器の無償交換を実施すると案内した。
富士ゼロックスが製造し、NECブランドで発売したモデルの一部において、画像過熱定着器の一部に樹脂部品の成型不良品が混入。これが原因で定着が漏電し、発火に至る恐れがあるという。
対象となるのは、下記モデルの2000年7月から2006年9月製造分。対象のシリアルナンバーもニュースリリースで告知されている。対象の台数は278,142台。対象機のユーザーは、「NECプリンタお客様受付センター」(0120-657-571)より修理の申し込みを行なえる。
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