もはやバーチャル人間。OpenAIの常時稼働AIエージェント「dots」

　もはや、電脳空間に実在する人間だ――クラウドに常駐し、ユーザーがPCを閉じて寝ている間も仕事を進めてくれるAIエージェントが登場した。OpenAIは9月29日(米国時間)、常時稼働型のパーソナルAIエージェント「dots」を発表し、対象地域のPro(Pro 100/Pro 200/Pro 500)およびBusiness Premiumプラン向けに順次提供を開始した。

　Enterpriseプランでは、ワークスペース管理者が有効化するとベータ版を利用できる。最初のdotはProまたはBusiness Premiumプランに追加料金なしで含まれ、dotsとの会話はChatGPTの利用上限にカウントされない。

　ただし、dotsが開始/管理するChatGPT WorkやCodexのタスクは、通常どおり各製品の利用上限の対象となる。

　dotsは、フラグシップモデル「GPT-6 Astra」を搭載したクラウド常駐型の常時稼働エージェントだ。専用のクラウドコンピュータとブラウザを持ち、ユーザーのPCの電源が切れている間も調査、データ分析、文書作成、ソフトウェア開発などの作業を継続できる。

　従来のチャットボットと異なり、ユーザーとの会話の合間にも自律的に稼働し、進捗を追跡しながら次に必要な作業を判断して実行し、結果の報告や決定事項があれば自ら連絡してくる。

　ユーザーはdotsに名前を付け、形状や色、目、眼鏡、アクセサリなどの外見をカスタマイズできる。作成はデスクトップアプリまたはデスクトップブラウザ版ChatGPTで行ない、設定後はモバイルアプリからも利用可能。メッセージを送ったり、電話をかけたりして指示をする。

　連絡はChatGPTのほか、SlackやMicrosoft Teams、音声通話に対応し、どこから連絡しても同一のdotが文脈を引き継ぐため、記憶はリセットされない。Proユーザーは、iMessageおよびRCSによるテキストメッセージ機能の限定ウェイトリストにも登録できる。会話内容や関連するChatGPTのメモリ、ユーザーの好みや決定事項に関するメモを参照しながら、継続的に作業を進められる。

　複数のバックグラウンドエージェントを使った並列作業や、スリープと再開のタイミングを自律的に判断しての追跡作業にも対応。プラグインエコシステムを通じて4,000以上のアプリに接続でき、GmailやGoogle Drive、GitHubなどを既存の権限の範囲内で利用できる。さらに、ユーザーのPCを1台まで接続してローカルのファイルやアプリを扱わせることが可能だ。

　ChatGPT Workと同じプライベートブラウザサインインフローを採用しており、Webサイトへのログインが必要な場合は、サインインリクエストが送信され、そこに入力することでサインインできる。保存済みパスワードは、モデルに公開することなく使用可能。また、ユーザー自身が操作を引き継ぐ機能で対応することもできる。

　このほか企業向けには、組織内で専用のIDと明確な役割を持ち、調達や請求書処理、カスタマーサポートなどの業務を担う「専門dots」の限定プレビューも提供する。Microsoftと協力した展開もしていく。