IBM、AI採用で人事やバックオフィスの雇用を削減か

　米Bloomberg誌の報道によると、IBMのCEOであるアービンド・クリシュナ(Arvind Krishna)氏は5月1日のインタビューにおいて、AIで代替可能と考えられる職務における新規採用を今後数年にわたり一時停止する予定であることを明らかにした。

　同氏はインタビューで、人事などのバックオフィス部門において、採用を一時停止するかペースを落とすと発言。IBMのバックオフィス部門には約2万6,000人の従業員がいるが、同氏は「向こう5年でその30%がAIや自動化に取って代わられることが容易に想像できる」とも述べており、約7,800人の雇用削減を示唆したという。

　なお同氏は、従業員の構成や生産性の評価などの人事業務は向こう10年にわたりAIや自動化に代替されることはおそらくないとの見方を示しているほか、ソフトウェア開発部門と顧客対応業務での採用は今後も継続するとしている。