ニュース

Windows 10アップデートで異常終了する不具合など、Microsoftが調査開始

 米Microsoftは、同社が14日に提供した累積更新プログラム「KB4549951」適用後に、一部の環境で不具合が発生しているとされる問題(Windows 10アップデート後に異常終了やファイル消失などの不具合発生か参照)について、調査を開始した。

 同社では、KB4549951に関連したBluetooth周りの不具合やブルースクリーンなどの問題について、SNS上で報告が上がっていることを確認。今のところテレメトリやサポートデータ、カスタマーフィードバックチャネルなどに同様の不具合に関する情報は反映されていないが、フィードバックの監視や調査を引き続き行なっていくという。

 また、不具合が発生した場合は、Windowsキー+Fキーまたはスタートメニューから呼び出せるフィードバックHubを通じて、情報を提供してほしいとしている。