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アユート、HP製ゲーミングキーボードのスイッチ表記に誤り
~青軸を赤軸として販売、希望者には返品対応
2020年2月7日 11:00
株式会社アユートは、同社が1月24日より発売していたHP製キーボード「GK320」について、キー軸の種類が製品案内と異なっていたことを発表した。
同製品は「赤軸」スイッチ搭載として案内されていたが、実際には「青軸」スイッチを搭載する。
現在は販売を一時停止しており、青軸搭載キーボードとして2月13日より改めて順次販売を再開する見込み。
なお1月31日までに同製品を購入した顧客については、仕様違いによる返品を希望する場合アユートが対応を行なう。手続きはレシートなど購入証明書を用意のうえ、問い合わせ窓口まで連絡するかたち。
商品自体の不備・不良はないため、青軸であることを了承のうえ使う場合には、製品保証、サポートも通常通り対応する。