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Windows 10パッチ「KB4505903」でBluetoothスピーカーが動作しなくなる問題
~SFCツールでファイルを修復すれば解決可能
2019年8月27日 15:43
Microsoftは24日(米国時間)、7月26日に配信されたWindows 10 1903向けのアップデート「KB4505903」において、外部のBluetoothスピーカーが正常に動作しなくなる問題を報告した。
KB4505903のインストール以降、内蔵スピーカーを備えたPCとの組み合わせで、BluetoothスピーカーがPCと接続できなくなる、Bluetoothスピーカーの音質が低下して聴こえる、音が内蔵スピーカーのみでBluetoothデバイスから鳴らないといった問題が発生するという。デバイスマネージャーで見ると、「Microsoft Bluetooth A2DP Source」に黄色のビックリマークがついている状態になる。
同社では、システムファイルチェッカーツール(SFC.exe)を利用して、欠落または破損したシステムファイルを修復することで問題を回避できると案内している。
具体的には、管理権限でコマンドプロンプトを実行し、「sfc / scannow」コマンドを実行。修復プロセスが完了したら、コンピューターを再起動すると問題を修復できる。