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一部のiPhone Xにタッチ不能/誤認識の不具合、無償修理へ
2018年11月12日 13:02
Appleは9日、一部の「iPhone X」において、ディスプレイのタッチが反応しないか、反応したりしなかったり、もしくはタッチしていないのに反応してしまうなどの不具合があるとし、無償修理を行なうとした。
対象となるiPhone Xのシリアルなどは非公開だが、修理開始前にAppleにて実機検査を行ない、プログラム対象かどうかを検証したのち修理するとしている。検査と修理が行なえるのはApple正規サービスプロバイダ、Apple Store直営店、およびAppleサポート。
なお、画面のひび割れなどは修理に支障をきたすので、さきにそちらを修理する必要があり、場合によっては別途料金が発生するとしている。