アイ・オー、NAS「HDL-GT/GTR/GTR2U」に電源から異臭/発煙の症状
~ファームウェアで改善、故障時は保証期間を延長し無償修理

HDL-GTシリーズ

11月9日 発表



 株式会社アイ・オー・データ機器は9日、NASの「HDL-GT」、「同GTR」、「同GTR2U」シリーズにおいて、ごく稀に電源部より若干の異臭、または発煙が生じる場合があると発表した。

 同シリーズでは本来、電源故障が発生した場合に自動的に電源回路が停止する。しかし、電源再投入時に、回路が停止する前に、電源が一瞬立ち上がってしまう故障の仕方がごく稀にあるために発生する。対象製品のシリアル番号および出荷時期は以下の通り。

HDL-GTシリーズ
HDL-GT1.0XGH0000001xx ~ XGH0001997xx2006/9~2008/6
XGH0002001xx ~ XGH0002279xx
XGH0002460xx ~ XGH0010991xx
XGH0011001xx ~ XGH0011400xx
XGH0011601xx ~ XGH0012600xx
XGH0047585xx ~ XGH0050584xx
XGH0059771xx ~ XGH0061070xx
HDL-GT1.6XGY0000001xx ~ XGY0001800xx2006/12~2008/6
XGY0001851xx ~ XGY0001970xx
HDL-GT2.0XGK0000001xx ~ XGK0003699xx2006/9~2008/6
XGK0003701xx ~ XGK0004496xx
XGK0004498xx ~ XGK0006650xx
HDL-GT3.0XNG0000001xx ~ XNG0000529xx2007/7~2008/6
HDL-GT4.0XNJ0000001xx ~ XNJ0000400xx2007/7~2008/6
HDL-GTRシリーズ
HDL-GTR1.0XM30000001xx ~ XM30000300xx2007/1~2008/6
XM30000401xx ~ XM30003140xx
XM30003541xx ~ XM30006490xx
HDL-GTR2.0XM50000001xx ~ XM50001295xx2007/1~2008/6
XM50001421xx ~ XM50003145xx
HDL-GTR3.0XNL0000001xx ~ XNL0000530xx2007/6~2008/6
HDL-GTR4.0XNN0000001xx ~ XNN0000400xx2007/6~2008/6
HDL-GTR2Uシリーズ
HDL-GTR2U1.0XTP0000001xx ~ XTP0000600xx2007/12~2008/6
HDL-GTR2U2.0XTS0000001xx ~ XTS0000360xx2007/12~2008/6
HDL-GTR2U4.0XTX0000001xx ~ XTX0000020xx2008/1~2008/6

 今回、該当の故障の仕方を検知するように電源部コントロール機能を強化したファームウェアを用意し、ダウンロードして適用するよう呼びかけている。

 ファームウェア適用前の状況で、万が一症状が発生したとしても、電源回路自体の停止によりその発生は瞬間的に終息するという。また、製品のすべての部位において難燃性の素材を使用し、電源回路は二重の金属筐体に覆われているので安全性上の問題はないという。

 もし対象製品で、今回のような故障の仕方で電源部の故障が発生した際は、保証期間を延長し、無償修理を行なう。

(2009年 11月 9日)

[Reported by 劉 尭]