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パソコン工房つくば店が約7年ぶり再出店！研究者や学生向け独自施策も展開
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- 株式会社ユニットコム
2023年5月25日 11:00
2023年4月1日に開店したパソコン工房つくば店は、茨城県つくば市を走る土浦学園線沿いにあるPCショップだ。最寄り駅は首都圏新都市鉄道つくばエクスプレスつくば駅で、駅からの距離は1.3kmほど。マンションやオフィス、商業施設の再開発が進む駅周辺を抜け、通りを南西方向に進んでいくと、左手に店舗が見えてくる。
かつてはその近隣のビル内に店舗があったが、2016年1月に一度閉店。今回、ほぼ同じ立地で約7年ぶりに再出店した形となる。同店店長の桧山賢太氏に、再出店の経緯や店舗運営の方針などについて話を伺った。
7年ぶりのつくば再出店。44台収容の駐車場が埋まった
－－つくば再出店の経緯を教えてください。
桧山:現在、パソコン工房では関東エリアへの出店を強化し、法人営業も含め関東エリアのお客様のニーズに幅広くお応えできるよう整備を進めている事が背景にあります。つくば店につきましても、2016年に一度閉店いたしましたが、この場所は元々立地が良いということもあり、再度出店した次第です。
近隣にお住まいのお客様からのお声も出店の後押しになったと聞いています。旧店舗は現在の店舗のすぐ横にあるビルの1階に出店していたのですが、閉店後は近隣に新品のPCやパーツを扱うショップが少なく、お客様の中には、自動車で宇都宮店まで行っていた、という方もいらっしゃいました。
－－つくば店ではどのようなターゲット層を想定していますか。
桧山:旧店舗の閉店以降、PC/PCパーツをお探しのお客様も地域に多くいらっしゃったので再出店に際しては、「また買いにくるよ」等のうれしいお声も頂いております。
新しく生まれ変わったつくば店では、人気のeスポーツチーム コラボゲーミングPCや最新トレンドのPCパーツ、PC/スマホで使える便利な周辺機器も取り扱っております。再出店を機会に、これまでのお客様はもちろん、これからPCに興味を持っていただけるような若いお客様にもたくさんご来店いただきたいですね。
なにぶん駅から遠いロードサイド店なので、ターゲットとしては自動車でご来店される方が中心になります。当店には44台まで収容できる駐車場があるので、余裕をもって駐車いただけるはずです。
個人的には、44台も埋まることがあるのかなと思っていたのですが、ありがたいことにオープン初日と2日目はしっかり満車になりまして、手応えを感じています。
－－現在の主なユーザー層を教えてください。
桧山:実際にご来店される方は10～50代くらいまでと幅広いのですが、特にパーツをお買い上げいただく自作ユーザーの方が非常に多くて、売上ベースで3割以上がPCパーツです。これはほかの店舗と明らかに違う特色と言えるでしょう。
つくば駅周辺は学生さんが多く暮らしているので、初めて自作に挑戦される方もいらっしゃいますし、今のタイミングですと、それこそ7年前に前の店舗で買ったPCから買い替えようかな、というお客様にもご来店いただいています。
近隣に大学や研究機関がある土地柄に合わせた施策
－－つくば店ならではの取り組みはありますか。
桧山:近隣に大きな大学があるという土地柄を活かしたつくば店だけの施策として、「学割・研究者割」を実施しています。これは学生証や教職員証、研究機関在籍証などの身分証を提示いただくことで、ショッピングローンの金利手数料が60回まで無料になるほか、組立工賃の割引、修理やアップグレードなどのサポート料金の割引、中古品の場合は10%の割引と買取査定額の増額などが適用されるというものです。
個人的に一番お得感が大きいと思っているのは、組立工賃の割引ですね。たとえばパーツの組立からOSの設定、ドライバのインストールまですべて行なった場合の工賃は通常1万9,900円なのですが、割引をご利用いただくことで半額になります。該当される方はぜひご利用ください。
－－売場作りや店舗運営の方針について教えてください。
桧山:お客様からのお問い合わせに対して「今は在庫がないんですよ」ということが極力ないように心がけています。具体的には、人気があっても実店舗ではあまり取り扱いのない商品を入荷するようにしています。最近ではDeepCoolブランドのCPUクーラーがそれにあたりますね。ちょっとニッチな商品でも、探せば意外と見つかる、細かいところまで手の届くラインナップを目指しています。
特にゲーミングデバイスについては、当店にはゲーム好きなスタッフが多く在籍しておりますし、私自身もゲーム好きなので、売れ筋の商品を中心に手広く取り揃えております。
売場作りという面では、先ほども申し上げました通りPCパーツを購入されるお客様が非常に多いので、長所を伸ばすという観点から、今後もPCパーツの品揃えをより充実させて、お客様にご満足いただける売場作りを目指していきたいと考えております。
－－最近の売れ筋商品はどのようなものでしょうか。
桧山:CPUクーラーの例でいえば、DeepCoolの「AK400」ですね。これはPCパーツを一式買われていくお客様に人気があります。あとはビデオカードもよく売れています。
若年層のお客様ですと、インテリアの一部としてPCの見た目にこだわる方がかなり多くいらっしゃる印象です。かっこよく光るゲーミングパーツもそうですが、最近はケースから内蔵パーツ、デバイスにいたるまでホワイトで統一するというのがちょっとしたトレンドになっていますね。「少しくらい高くても白がいい!」ということのようですが、女性のお客様が7割くらいです。
全体的な傾向として、他店の店頭ではあまり見かけないような、ニッチなパーツが売れていくことが多いです。以前、修理受付に22TBのHDDをお持ちになったお客様もおられました。やはり、つくばという地域ならではの、ちょっと変わった需要があると思いますので、品揃えやサービスでしっかりとお応えしていきたいと思います。
また、パーツだけでなく、BTO PCやゲーミングPCも充実していますので、今後はぜひそちらもご提案させていただきたいと思います(笑)。
－－4月のオープンから約1カ月が経過しましたが、現時点での所感などありましたらお聞かせください。
桧山:なんといっても「PCパーツがよく売れる」というのが強く印象づけられた1カ月でした。おかげさまで売上も好調で、中古品も品出しが追いつかないくらいに回っているので、「ニッチなPCパーツ」や「一期一会な中古商品」など、今後もご来店いただくたびに「新しい発見」を見つけて楽しんでいただけるようなお店作りができたらと思っております。
特に当店の場合は再出店という性質もあって、以前ご来店いただいておりましたお客様から「また来てくださったんですね」とお声をいただけるのがありがたいですね。地元の方が車で通りがかりに「またパソコン工房ができてる!」と寄ってくださったりして、私自身は前の店舗にいたわけではないですが、やっぱりうれしいものです。
－－広報施策としての取り組みについて教えてください。
桧山:TwitterとLINE、それに折り込みチラシで情報発信をさせていただいております。特にLINEではセール情報の告知やクーポンの配布も行なっています。寄っていただければ気に入っていただける自信はあるので、まずは当店のことを知って、興味を持っていただけるようにしていきたいですね。
＼ 【パソコン工房 つくば店】限定／
— パソコン工房 つくば店 (@PK_tsukuba_ten)May 10, 2023
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地域の学生・研究者の皆さまの
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－－直近のセールやキャンペーン情報を教えてください。
桧山:現在は季節のセールとしてアーリーサマーセールを実施中ですが、これとは別に、つくば店限定の特価品をご用意しています。最近ちょっと値上がりしている電源ユニットや水冷CPUクーラーなども安価にご用意しておりますので、探してみると掘り出し物があると思います。
－－今後の目標や、改善していきたいところはありますか。
桧山:先ほども少し申し上げましたが、おかげさまで中古品の買取/販売が順調なので、中古品売場の整備を進めていきたいと思います。買い取ったものをできるだけ早く売り場に出せるようにしたいですね。あとは、引き続きパーツの売上も伸ばしていきたいです。
店頭向けの施策としては、店員チョイスのパーツで組み立てたPCの一式セットを実際に組み立てた例を出していきたいというところで、これは鋭意制作中です。
