auの通信障害、12時間経過も復旧せず。ホーム電話も影響、窓口混雑

　auによれば、7月2日1時35分頃から、全国のau携帯電話およびUQ mobile携帯電話において、通信サービスが利用しづらい状況が発生しているというが、障害発生から12時間経過した今でも復旧していない。

　対象サービスはau、UQ mobile、povo、およびau回線利用事業者で、全国レベルに影響が及んでいる。また、KDDIのホームプラス電話、ホーム電話サービスでも障害が発生している。

　この障害の影響で、KDDIお客さまセンターをはじめとした問い合わせ窓口が大変混雑しているといい、しばらく経ってからかけ直すよう呼びかけている。同様にauのホームページもつながりにくい状況だ。

　auは「多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます」と述べており、復旧作業に努めるとしている。