ニュース

Apple、充電が1%から先に進まない一部のMacBook Proのバッテリ無料交換へ

  • 劉 尭

2021年2月10日 12:41

　MacBook Proの2016年または2017年モデルのごく少数において、バッテリ充電が1%から先に進まない事例が報告されているという。

　該当のマシンでは、バッテリ状態として「修理サービス推奨」と表示される場合がある。バッテリの状態が「正常」として表示されている場合は、問題の影響を受けないという。

　これらの症状が現れた場合、Appleに問い合わせるよう呼びかけており、修理の事前調査で交換対象であった場合は、無料で交換するとしている。対象のモデルは以下のとおり。

・MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15­inch, 2016)
・MacBook Pro (15­inch, 2017)

　このバッテリ交換の必要がないにもかかわらず、充電1%から先に進まない場合がある同年式のほかのMacBook Proに対しては、macOSのアップデートで対処した。Big Surは11.2.1以降、Catalinaは10.15.7追加アップデートを行なえば問題を回避できるとしている。