古いMacBook ProにBig Surをインストールすると重大な不具合発生も。Appleが解決法を発表

　Appleは19日(現地時間)、古いMacBook Pro(Retina、13インチ、Late 2013もしくは同Mid 2014)に、最新OSのmacOS Big Surをインストールする場合、インストールできないというエラーが表示されたり、起動直後に画面が黒くなり、円に斜線のアイコンが表示されたりする場合の対処法を公開した。

　上記の問題が発生した場合、以下の手順で操作を行なう。

1. 電源ボタンを最低10秒間長押しして電源を切る
2. USB機器やSDカードといったあらゆる周辺機器を外す
3. SMCをリセットする(Shift+Control+Optionボタンを押しながら電源ボタンを10秒間長押しし、その後普通に起動する)
4. NVRAMをリセットする(電源を入れてからOption+Command+P+Rを20秒間長押ししてからキーを放す

　以上の手順でも問題が解決しない場合、サポートに問い合わせるよう呼びかけている。