Surface Pro 4に画面のちらつきでMicrosoftが交換対応

Surface Pro 4

　米Microsoftは12日(現地時間)、「Surface Pro 4」の一部で画面にちらつきが発生する問題があるとして、交換対応を行なうと発表した。

　同社では、問題が発生する場合、まず最新のファームウェアやWindows Updateを適用することを推奨しているが、それでも問題が解決しない場合があるとしているため、ハードウェアの問題とみられる。

　サポートに連絡して、交換の必要があると認められた場合、製品を返送すると5～8営業日で問題のない製品が送られる。ただし、説明によると新品ではなく再生品への交換となるようだ。

　対象となるのは購入から3年までの製品。過去にこの問題で、有償修理を行なっていたユーザーに対しては修理代金の返金を行なう。