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ソニー、「VAIO Fit 11A」の無償修理を開始

〜バッテリ過熱不具合への対応

「VAIO Fit 11A」
5月15日 開始

 ソニーは、バッテリのトラブルが判明している11.6型2-in-1 PC「VAIO Fit 11A」の無償修理を、5月15日から開始することを案内した。

 バッテリが過熱し、本体の一部が焼損する可能性があるとして、ユーザーに対して使用を中止するよう呼びかけていた。4月24日には全数を無償修理することを発表し、事前の修理受け付けを開始。5月19日より修理対応を開始する予定としていたが、準備が整ったことから15日に繰り上げて修理を開始した。

 対象製品は、VAIO Fit 11Aの店頭販売モデル(SVF11N19EJS)、VAIOオーナーメードモデル/法人向けカスタマイズモデル(SVF11N1A1J)、法人向け標準仕様モデル(SVF11N1BAJ)。シリアルナンバーに関係なく、全数が対象となる。

 修理を希望しない場合は、7月31日までに連絡することで返品/返金にも応じる。

 問い合わせ先は下記の通り。

窓口
VAIOカスタマーリンク Fit 対応窓口
電話番号
0120-307-009
受け付け時間
9時〜18時(月〜金)、9時〜17時(土/日/祝日)

(多和田 新也)