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OCZ、SSD故障時に代替品として新品を手配する新アフターサービス

〜代替品到着後に送料無料で故障品を返送

ShieldPlus保証

 株式会社アスクは、同社が代理店を務めるOCZ Storage Solutionsが、新アフターサービス「シールド・プラス交換サービス」を提供開始したと発表した。

 同サービスは、OCZ製SSDが故障した際、専用のWebサイトでSSDの故障状況の報告、シリアル番号の入力などの手続きを行ない、故障の原因が製品の欠陥と判断された場合、故障したSSDの返送前に代替品として新品のSSDが届くという無償サービス。なお、交換品の到着後、故障したSSDは送料無料でOCZ宛てに返送できる。

 対象となるのは、「Trion 100」、「ARC 100」、「Vertex 460A」、「Radeon R7」、「Vector 180」シリーズのSSD。

 詳しい申請方法については、アスクが公開しているPDFを参照されたい。

(佐藤 岳大)