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筆まめサポートセンター
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　株式会社クレオ　株式会社クレオは、10月3日に発売した毛筆印刷ソフト「筆まめ Ver.9」に不具合があるとして、店頭から製品を一時撤去した。
　同社では、不具合を解消するアップデータを10月27日から同社のホームページとNIFTY SERVEのステーション「SCREO」で無償配布、また登録ユーザーには無償でアップデータを含む「サービスディスク」を配布する。店頭では「サービスディスク」を添付し、11月上旬から販売を再開する。

　不具合があるのは、「筆まめVer.9」の製品版とアップグレード版で、「筆まめキッズ」には不具合はないとしている。不具合の内容は「住所録のデータを2件以上削除し、データを保存せずにデータを追加し、保存すると同じデータが複数作成されてしまう」という問題と「筆まめVer.9から新たに追加された富士フイルムのF-DIサービスを利用する際に、用紙設定をしたあとに「OK」ボタンを押さないと小さい画像が保存されてしまう」というもの。
　同社ではこれらの不具合を修正するアップデータのほか、10月20日に郵政省から発表された新しい郵便番号（9月1日版）に基づいた辞書と、追加イラスト200点を収録した「サービスディスク」を用意し、11月上旬から登録ユーザーに配布するほか、店頭製品に添付する。また、雑誌付録のCD-ROMにも収録される予定。

　同社では、店頭からの撤去について、「年賀状の発売が11月2日からということもあり、年賀状シーズンがまだ始まってないと判断し、店頭からの一時撤去を販売店に依頼した」としている。

　なお、上記の問題を修正するVer.9.03へのバージョンアップファイルが、予定通り27日に同社のWebページで公開された。（10月27日追記）

　サイト変更およびアップデータのバージョンアップに伴いリンク変更（'99年7月6日追記）

□クレオのホームページ
http://www.creo.co.jp/
□筆まめアップデータ
http://club.creo.co.jp/download/index.html

('98年10月23日)

[Reported by taira@impress.co.jp]