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アイ・オー、15/17/19型液晶「LCD-4V/4Y」シリーズに
不具合、無償交換
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| LCD-AD194VW |
9月4日 発表
連絡先：お客様相談窓口
Tel.0120-111-056
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| シリアル番号の確認方法 |
株式会社アイ・オー・データ機器は4日、15/17/19型液晶「LCD-4V/4Y」シリーズの一部ロットに不具合があると発表した。
対象となるのは、15型液晶のLCD-A154VW/B、17型液晶のLCD-A174VW/B/S、LCD-A174YW/B、および19型液晶のLCD-AD194VW/B/S、LCD-AD194YW/Bの12製品の一部ロットで、総台数は数万台にのぼる。症状としては電源が入らない、または使用中に電源が切れてしまうなどの不具合が発生する。
原因としては、生産工程において、電源まわりの内部コントロール用ICに、一部同社の基準を満たさない部材が混入したためとしている。製品の安全性には問題がない。
該当製品のシリアル番号は以下の通り。シリアル番号は本体背面のラベルで確認できる。
| 画面サイズ | 型番 | シリアル番号 |
| 15型 | LCD-A154VW | U6J00xxxxxxx / U6J0Cxxxxxxx / U6J10xxxxxxx / U6J1C00001xx～U6J1C00112xx |
| LCD-A154VB | U6K00xxxxxxx / U6K0Cxxxxxxx / U6K10xxxxxxx / U6K1C00001xx～U6K1C00104xx | |
| 17型 | LCD-A174VW | U6L00xxxxxxx / U6L0Cxxxxxxx / U6L10xxxxxxx / U6L1C00001xx～U6L1C00316xx / U6L2C00001xx～U6L2C00800xx / U6LA0xxxxxxx / U6LAC00001xx～U6LAC00403xx |
| LCD-A174VB | U6M00xxxxxxx / U6M0Cxxxxxxx / U6M10xxxxxxx / U6M1Cxxxxxxx / U6MA0xxxxxxx / U6MAC00001xx～U6MAC00400xx |
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| LCD-A174VS | U6N00xxxxxxx / U6N0Cxxxxxxx / U6N10xxxxxxx / U6N1Cxxxxxxx / U6NA0xxxxxxx / U6NAC00001xx～U6NAC00400xx |
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| LCD-A174YW | U6T00xxxxxxx / U6T0C00001xx～U6T0C00103xx / U6T10xxxxxxx / U6T1Cxxxxxxx | |
| LCD-A174YB | U6V00xxxxxxx / U6V0C00001xx～U6V0C00102xx / U6V10xxxxxxx / U6V1Cxxxxxxx | |
| 19型 | LCD-AD194VW | U6P50xxxxxxx / U6P5Cxxxxxxx / U6P60xxxxxxx / U6P6Cxxxxxxx / U6P7000001xx～U6P7008357xx / U6P7C00001xx～U6P7C00530xx / U6P8C00001xx～U6P8C00900xx |
| LCD-AD194VB | U6R50xxxxxxx / U6R5Cxxxxxxx / U6R60xxxxxxx / U6R6Cxxxxxxx / U6R7000001xx～U6R7008286xx / U6R7C00001xx～U6R7C00528xx / U6R8C00001xx～U6R8C00785xx |
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| LCD-AD194VS | U6S50xxxxxxx / U6S5Cxxxxxxx / U6S60xxxxxxx / U6S6Cxxxxxxx / U6S7000001xx～U6S7005285xx / U6S7C00001xx～U6S7C00510xx / U6S8C00001xx～U6S8C00650xx |
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| LCD-AD194YW | U6W50xxxxxxx / U6W5Cxxxxxxx / U6W60xxxxxxx / U6W6Cxxxxxxx / U6W7000001xx～U6W7000004xx / U6W7C00001xx～U6W7C00600xx / U6W8C00001xx～U6W8C00900xx |
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| LCD-AD194YB | U6X50xxxxxxx / U6X5Cxxxxxxx / U6X60xxxxxxx / U6X6Cxxxxxxx / U6X7000001xx～U6X7000761xx / U6X7C00001xx～U6X7C00603xx / U6X8C00001xx～U6X8C00900xx |
同社は該当製品を所持しているユーザーに対し、無償交換を行なう。交換は同社のホームページで申し込みを受け付けており、申し込んだユーザーに対して代替品が無償で送付され、同時に運送業者が製品の回収をする。
なお、同型番であってもシリアル番号が上記のうちに該当しない場合は同様の不具合が発生しないとしている。
同社のよれば該当する製品は2005年11月から製造されている。2006年の6月頃よりクレームが入りはじめ、8月にクレーム数が一斉に増加したことから、特定部品の温度もしくは経年変化などによる不具合とみられる。なお、この件に関しては保証期間にかかわらず無償交換が適用される。
□アイ・オー・データ機器のホームページ
http://www.iodata.jp/
□ニュースリリース
http://www.iodata.jp/news/2006/09/lcd_info_2.htm
□交換申し込みページ
http://www.iodata.jp/support/info/2006/lcd4v/
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(2006年9月4日)
[Reported by ryu@impress.co.jp]
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