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ソニー、バイオRZの一部に不具合。無償で部品交換
4月17日 公開 連絡先：VAIOカスタマーリンク RZシリーズ対応窓口 ソニーは、デスクトップPC「バイオRZ」の一部製品に不具合があり、使用中に電源が切れたり、起動できなくなる可能性があると発表した。発煙・発火・火傷などの危険性はない。 該当機種は2002年9月～2003年1月に販売された「PCV-RZ70P/RZ60/RZ50」の一部製品。該当する台数などは公開されていない。 原因は本体の電源ユニットの一部に品質基準に満たない部品が混入したことによるとしており、無償で部品交換を行なう。ただし、該当する製品のシリアル番号は公開されておらず、シリアル番号を確認のうえ、専用窓口へ問い合わせる手順となっている。 今回の方法では、シリアル番号を確認した時点で自分が使用している製品が良品であるかどうかをすぐに確認できず、疑問の残るところだ。 該当した場合の作業期間は、製品を送付後1週間前後。送料と作業費用は無償としている。 □ソニーのホームページ (2003年4月17日) [Reported by date@impress.co.jp]
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