日本エイサー株式会社は、AOpen製マザーボード「AX6B」に不具合があり、一部製品でPentium IIIを使用すると故障する可能性があることを明らかにした。同社では、不具合のある製品について、対策済みのマザーボードと無償交換するとしている。

　不具合がある製品は、シリアル番号が「902」で始まる約1,000枚。マザーボード上に搭載されているCET社製の電圧レギュレータが定格の容量で動作せず、Pentium IIIを使用すると過度に発熱して故障する可能性があるという。CET社製の電圧レギュレータについては、その他のマザーボードにも採用されているが、この不具合が発生するのは「AX6B」の一部製品のみとしている。引き渡しは宅配便による同時引き取り交換で、対策済みマザーボードと引き換えに、不具合のある製品を引き渡す。

　なお、「AX6B」を取り扱う「フロンティア神代」では、不具合のある製品を採用したPCのユーザーに対して連絡をほぼ完了し、オンサイト修理やピックアップサービスを含めた無償サポートを行なうとしている。

　同様に、「JCS 日本コンピューティングシステム」でも、不具合のある製品を採用したPCのユーザーに対して連絡を完了し、オンサイトによるマザーボード交換を開始したとしている。

□日本エイサーのホームページ
http://www.acer.co.jp/index.html
□ニュースリリース
http://www.acer.co.jp/p3.html
□フロンティア神代のホームページ
http://www.urban.ne.jp/home/frontier/
□ニュースリリース
http://www.urban.ne.jp/home/frontier/support/ax6b/ax6b.html
□JCS 日本コンピューティングシステムのホームページ
http://www.jcsn.co.jp
□ニュースリリース
http://mall.jcsn.co.jp/web/support/a_ax6b.html

('99年3月30日)

[Reported by shiina@impress.co.jp]