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　マイクロソフト株式会社は、はがき作成ソフト「はがきスタジオ2」に複数の不具合があるとして、登録ユーザーへアップデートキットを送付開始すると共に、同社のホームページでアップデートキットを公開した。「はがきスタジオ2」は10月の発売直後にも不具合が発生し、店頭から一時製品を撤去している。

　同社によれば、今回の不具合は、サポートセンターへのユーザーの問い合わせから明らかになった。特に、Outlookとの同期エラーについてはユーザーのデータが削除されるという重大なエラーである。たび重なる不具合の多さに同社の品質管理体制に対して疑問を持たざるを得ない。
　それぞれの不具合の内容と対応方法は以下の通り。

1.Windows 95/NT 4.0で使用する場合、Internet Explorer 4.01 with Service Pack 1をインストールしていないとはがきスタジオ2を起動できない

・「はがきスタジオ2」に付属のIE4 SP1をインストールする
　または、
・「Microsoftはがきスタジオ2アップデートキット」中にあるアップデートプログラム「40comupd.exe」を実行した後、はがきスタジオ2をセットアップする

・はがきスタジオ1または1.5を削除せずにインストールを行なう
　または、
・「Microsoftはがきスタジオ2アップデートキット」中にある移行支援プログラム「hsacheck.exe」を実行する

・「Microsoftはがきスタジオ2アップデートキット」中にある修正プログラム「setup.exe」を実行する

□マイクロソフトのホームページ
http://www.microsoft.com/japan/
□はがきスタジオ2アップデートキット
http://www.microsoft.com/japan/office/officefreestuff/hagakistudio/mshs2upd/
□関連記事
【10月27日】「マイクロソフト、「はがきスタジオ2」を店頭から一時撤去」
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/article/981027/ms.htm

('98年12月14日)

[Reported by taira@impress.co.jp / Watchers]