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アイ・オー・データ機器は、PC-9821シリーズ用CPUアクセラレータ「PK-MXP200/98」と「PK-MXP233/98」の不具合を告知、対応機種の変更などを明らかにした。
不具合の内容は「一部の使用環境において、Windows 95が絶対に起動しない」という問題と、「物理的な問題で、PC-9821V7/C4KとPC-9821V10/C4Rに装着できない」という問題の2点。前者は「相性の問題」とされているが、具体的な環境については「現在調査中」という。
同社では、前者に関しては該当する製品の調整で無償対応するとしており、問題の出た使用環境を記入の上、以下の宛先まで着払いで製品を送付するよう呼びかけている。製品到着後、返送までには約1週間かかるとのこと。また、後者に関しては、問題のあった2機種を対応機種外とし、既に誤って購入したユーザーに対しては、購入したショップを通じて返品を受け付けるという。なお、両者とも、特に期間は定められていない。
対策済み製品は今後出荷する予定となっており、その際にはパッケージに右のシールが貼付される予定。
【対象シリアルナンバー】
「PK-MXP200/98」の場合 | UTM0000001~UTM0000968 |
「PK-MXP233/98」の場合 | UTN0000001~UTN0001488 |
【製品送付先】
郵便番号920-8513
石川県金沢市桜田町15街区7 アイ・オー・データ第2ビル
「PK-MXP/98専用窓口」
□アイ・オー・データ機器のホームページ
http://www.iodata.co.jp/
□お知らせ
http://www.iodata.co.jp/news_rel/199805/14_88.htm
('98/5/15)
[Reported by suzuki-k@impress.co.jp]