デルコンピュータ株式会社は、インターネット上にアウトレットショップ「Dell Factory Outlet」を開店した。ユーザーキャンセルや仕様変更などで工場から出荷されなかった製品を特別価格で提供する。販売商品は「Dimension XPS」シリーズが中心、情報は毎日更新される。支払いは指定口座への銀行振込で、入金確認後に出荷される。
完成品のため、仕様は固定されているが納期は短い。サポートは通常製品と同様で、1年間の無償修理サービスと年中無休のテクニカルサポートが受けられる。
本来、アウトレット品は、予期せざる産物であり、これを目的に生産することはできないので、商品の流通量がコントロールできない性質のものだ。同様のサービスはゲートウェイ2000が「スペシャルファストデリバリー」の名前で行なっているが、この性質から在庫が少なく実質上休止状態になっていることが多い。開店直後の現在が在庫豊富で魅力的なサービスとなっているだけに、どの程度継続的に商品を提供されるのか注目したい。
□デルのホームページ
http://www.dell.com/jp/
□ニュースリリース
http://www.dell.com/jp/dell/news/971217.htm
□「Dell Factory Outlet」
http://www.dell.com/jp/dfo/index.htm
('97/12/17)
[Reported by date@impress.co.jp]