●助かった点：

• 電話がつながりやすく、対応も非常に的確で速かった。また、修理は短期間で完了し、対応も非常にていねいだった。

●改善して欲しい点：

• バックアップ用FDが有償というのは納得できない。

• 電話がつながらない。

• ドライバのバージョンアップがWebに載るのが遅い。

• 保証書を紛失したり、清掃を依頼したのに、パーツ交換するのはやめてほしい。