【その他】

従来は認定リセラーに一任
トラブルへの対応は従来通り認定リセラーが対応

　ノベル株式会社は、自社製品に対する問い合わせに対応する「ノベル　インフォメーションセンター」を10月7日より開設する。

　従来、ノベル製品についての情報入手、質問などの対応は、すべてノベルの認定リセラーが行なっており、ノベルでは直接回答していなかった。ただし、このインフォメーションセンターは、製品についての一般的な問い合わせにのみ応対し、トラブルのサポートなどは従来どおり、認定リセラーが対応する。

□プレスリリース
http://www.novell.co.jp/pressrel/961003_1.htm

('96/10/7)

[Reported by date@impress.co.jp]