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シーゲイト、エンドユーザー対象のサポート窓口を開設8月30日 公開 連絡先:テクニカルサポートセンター 日本シーゲイト株式会社は、一般ユーザーを対象としたテクニカルサポートの窓口を開設した。 電話はフリーダイヤルで、受付時間は月曜日から金曜日の午前9時半から午後6時までとなっている。また、メールでの窓口も用意される。 サポートの範囲は、シーゲイト製品のインストール、操作、基本的なトラブルシューティングなどを対象とする。電話の応対は、シーゲイトのエキスパートが行ない、的確な技術サポートを迅速に提供するとしている。 なお、米Seagateが開始した内蔵型HDDの5年間保証は国内でも開始されており、6月1日出荷以降に出荷された製品が対象となっている。 □日本シーゲイトのホームページ (2004年8月30日) [Reported by date@impress.co.jp]
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