Refreshed PC

専用コーナーが設けられたソフマップ店頭

　NECは、同社が直接再生した中古パソコン「NEC Refreshed PC」を、9月18日に初めて出荷。19日から全国6社の販売店での展示販売を開始した。

　同社は、7月1日から、Webなどを通じて、個人ユーザーからの買い取りを開始。その後、NECパーソナルプロダクツの子会社である群馬県太田市のNECカスタムサポートで、中古パソコンとしての再生作業を行なってきた。

　初出荷まで2カ月半を要したのは、ある程度の一定台数がまとまった段階で出荷することが望ましいと考えていたためで、再生の仕組みや管理、どういったパソコンが再生可能かという検証なども同時にすすめてきた。

　9月18日の初期出荷台数は、100台弱となった模様で、内訳比率は、デスクトップパソコン4割、ノートパソコン6割。

　「まだ試験的な出荷段階。10月以降は、出荷台数が増加することになるだろう」(NECパーソナルプロダクツPC事業本部マーケティング本部 小澤昇シニアエキスパート)という。

　現在、ソフマップのほか、コジマ、ラオックス、PCデポ、OAシステムプラザ、グッドウィルの6社の一部店舗で展示販売をしており、ソフマップ有楽町店では、中古パソコンコーナーの一角に、NEC　Refreshed　PCの専用コーナーを設けている。

　ソフマップ有楽町店では、ノートパソコン4台、デスクトップパソコン3台を展示。発売初日から早くも売約済みのシールが張られるなど好調な滑り出し。

　ソフマップのPR・IP室の松田信行部長は、「待ちに待ったNEC認定中古パソコンがいよいよ登場したという認識だ。すでにメーカーが取り組んでいる中古パソコンでは日本IBMのものがあるが、NECの中古パソコンは、OSやアプリケーションソフトが最初からインストールされていること、メーカー認定製品であるという安心感、当社の中古パソコンのサポートに加えて6カ月間のメーカーサポートが付属する2重のサポート体制など、ビギナーでも安心して購入できる中古パソコンが登場した。ビギナー層を対象に販売していきたい」と話す。

　NECパーツナルプロダクツでは、9月中にも第2弾の中古パソコンの出荷を予定しており、10月以降、月2回以上での出荷ペースを維持したい考えである。

　また、同社では、家庭向けパソコンの回収・リサイクルの申し込みを、10月1日からは、同社の121ware.comのサポートコーナー「121サポータる」で開始するが、同コーナーからも中古パソコンとしての買い取りサービスを選択できるようにする。

　1つの画面上に、「回収・リサイクル申し込み」と「買い取りサービス申し込み」の2つを用意。ユーザーがパソコンを手放す際に、お金を払ってリサイクルするのか、買い取ってもらいお金をもらうのか、という選択が可能になる。

　「買い取り対象機種を所有しているユーザーにとっては、リサイクルだけでなく、買い取りという選択も同一画面から可能となり、より利便性が高まるだろう」(小澤シニアエキスパート)としている。これにより、パソコンの買い取り数を増やしたい考えだ。

　一方、回収・リサイクルの申し込みに関しては、同画面から、パソコンの型番、氏名、住所などを入力すればリサイクル料金の表示や申し込み手続きなどが可能になる。リサイクル料金の支払いは、同サイトを通じれば、コンビニエンスストア、郵便局での支払いに加えて、クレジットカードでの決済も可能になる。

　申し込み状況は「受付完了」、「入金済み」、「製品回収済み」、「再資源化完了」、「キャンセル」の5段階で確認することができる。

　「パソコンの型番などの記載には関しては、型番がパソコンのどの部分に表示されているのか、といったガイドも画像を使って示し、入力する項目をわかりやすいようにしているが、121ware.comの121コミュニケーションIDを取得しているユーザーは、ログインIDを入力すれば自動入力されるために、手間が大幅に省ける」(NECパーソナルプロダクツ 片山徹社長)という。

　10月1日から開始される家庭系パソコンの回収・リサイクル制度によって、中古パソコンも注目を集め始めたのは間違いない。NECでは、リサイクル制度の整備に加えて、中古パソコンの買い取り、販売サービスにも力を注ぐことで、リサイクルとリユース事業を両立させる考えだ。

□NECのホームページ
http://www.nec.co.jp/
□121ware.comのサポートページ「121サポータる」
http://121ware.com/support/
□関連記事
【7月22日】NEC、個人向けPCの買い取りサービスを開始
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2003/0722/nec.htm
【7月28日】【大河原】IBM vs NEC、2つの異なるRefreshed PC(＝中古PC)
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2003/0728/gyokai67.htm戦略

(2003年9月26日)

[Reported by 大河原克行]