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ソニー、「VAIO Fit 11A」の無償修理を開始
~バッテリ過熱不具合への対応
(2014/5/15 13:54)
ソニーは、バッテリのトラブルが判明している11.6型2-in-1 PC「VAIO Fit 11A」の無償修理を、5月15日から開始することを案内した。
バッテリが過熱し、本体の一部が焼損する可能性があるとして、ユーザーに対して使用を中止するよう呼びかけていた。4月24日には全数を無償修理することを発表し、事前の修理受け付けを開始。5月19日より修理対応を開始する予定としていたが、準備が整ったことから15日に繰り上げて修理を開始した。
対象製品は、VAIO Fit 11Aの店頭販売モデル(SVF11N19EJS)、VAIOオーナーメードモデル/法人向けカスタマイズモデル(SVF11N1A1J)、法人向け標準仕様モデル(SVF11N1BAJ)。シリアルナンバーに関係なく、全数が対象となる。
修理を希望しない場合は、7月31日までに連絡することで返品/返金にも応じる。
問い合わせ先は下記の通り。
- 窓口
- VAIOカスタマーリンク Fit 対応窓口
- 電話番号
- 0120-307-009
- 受け付け時間
- 9時~18時(月~金)、9時~17時(土/日/祝日)