【その他】

当初は札幌、仙台、広島、福岡の4地域のみ
'98年中にはサポート地域を全国に拡大、24時間対応も予定

連絡先：大塚商会
パーソナルαサービス/テレフォンサポートセンター
Tel.03-5275-7689

　株式会社大塚商会は、個人ユーザー専用パソコン電話サポート「パーソナルαサービス/テレフォンサポート」を、21日から開始する。当初は札幌、仙台、広島、福岡の4地域のみ。

　料金は定額制で、利用期間内は件数無制限で問い合わせを受け付ける。受付時間は10:00～20:00まで。年中無休で利用できる「普通会員」のほか、平日限定の「平日会員」、土日・祝日限定の「土日会員」の3種類が用意される。いずれも、同社直営の小売り店「αランド」で商品を購入した時に同時入会すると、通常の半額以下に割引される。

　また、サポートセンターはその地区の「αランド」内に設置されるため、店頭で直接サポートを受けることも可能。札幌は時計台店と大通り店の両店舗に設置される。

　'98年中にはサポート地域を全国に拡大するほか、24時間対応も予定している。

【対象商品】

αランド指定の商品

• ハードウェア：'97年以降発売の国内外主要メーカーの製品
• ソフトウェア：OS及び、PCにプリインストールされる主要なアプリケーション

【料金】

普通会員

• 1ヶ月 ： 6,000円 （4,000円）
• 6ヶ月 ：20,700円 （8,700円）
• 12ヶ月：29,700円（14,700円）

平日会員

• 1ヶ月 ： 4,000円（2,000円）
• 6ヶ月 ：13,800円（5,800円）
• 12ヶ月：19,800円（9,800円）

土日会員

• 1ヶ月 ：2,000円（2,000円）
• 6ヶ月 ：6,900円（2,900円）
• 12ヶ月：9,900円（4,900円）

□大塚商会のホームページ
（11月20日現在、この件に関する情報は掲載されていない）
http://www.otsuka-shokai.co.jp/

('97/11/20)

[Reported by seino@impress.co.jp]