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アップル、ユーザーサポート用コールセンターを統合し、無料化

5月8日 発表

連絡先:カスタマーインフォメーションライン
    Tel.0070-800-27753-1(5月15日以降)

 アップルコンピュータ株式会社は15日から、ユーザーサポート用のコールセンターと、直販サイトThe Apple Storeの電話番号をそれぞれ統合し、通話料を無料にすると発表した。

 ユーザーサポート用コールセンターの電話番号は、「0070-800-APPLE-1」(0070-800-27753-1)で、携帯電話やPHS(NTTドコモを除く)からも利用できる。営業時間は、平日が午前9時~午後7時、土日祝祭日が午前9時~午後5時。また、同社では4月8日から、土日祭日を含んだ365日無休ユーザーサポートサービスも実施している。

 The Apple Storeの電話番号は、「0120-APPLE-1」(0120-27753-1)で、携帯電話やPHSからも利用できる。営業時間は、月曜~金曜の午前10時~午後6時まで。

□アップルコンピュータのホームページ
http://www.apple.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.apple.co.jp/news/2000/may/08call_center.html

(2000年5月8日)

[Reported by taira@impress.co.jp]


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